ユニクロ女性用下着の商品回収はいつから?返品方法&返金や交換されるか調査!

ユニクロ女性用下着の 商品回収はいつから 返品方法&返金や 交換されるか調査!暮らし
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2021年5月28日(金)に「UNIQLO/ユニクロ」から、女性用下着の4万5000点を対象に自主回収すると発表がありました。

いつから回収が始まるのか、また自主回収の対象商品はどれなのか気になりますよね。

こちらでは回収期間や対象商品、返品方法や、返金してもらえるか、また交換してもらえるのかについても調査しまとめていきます。

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ユニクロ女性用下着の自主回収対象は?

ユニクロの公式サイトによると、全国のユニクロ店舗とオンラインストアで2021年4月~5月にかけて販売の女性用下着「エアリズムブラタンクトップ」 「ボディシェイパーショーツ(スムース・4分丈)」の一部に異物混入を製造過程で確認したと発表されました。

・「エアリズムブラタンクトップ」
・「ボディシェイパーショーツ(スムース・4分丈)」

上記の2点を2021年の4月~5月に購入された方が対象です。

以下の詳細ページで対象商品の判別方法が載っています。

▶ユニクロ公式サイト「商品自主回収」詳細ページ

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ユニクロ女性用下着の自主回収対はいつから?

公式サイトを確認したところ、「いつから回収開始」という明記はありませんでしたが、おそらく公式から発表された時点で回収を進めてられるかと予想です!

SNSをざっと確認したところ「返品してきた」という声はまだなかったですが、自主回収の期間を確認でき次第更新いたします。

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ユニクロ女性用下着の回収/返品方法は?

返品方法/回収方法は

・ユニクロ店舗へ直接持ち込み
・送付

のどちらかのようです。

ユニクロ女性用下着の回収/返品方法:持ち込み

最寄りのユニクロの店舗どこでも良いので、そのまま対象の商品を持ち込みましょう。

オンラインストアで購入したものでも、店頭で返品できるようです!

ユニクロ女性用下着の回収/返品方法:送付

オンライン購入の方の送付方法

オンラインで購入した方は、別途送付のメールで今回の対象商品自主回収の旨が告知されていますので、まず確認してみてください。

返品カードをお持ちの方は、必要事項を記入して対象商品と同梱のうえ、下記の送付先まで着払いで送付しましょう。

返品カードをお持ちでない方は、別途送付のメール文面を印刷して、同梱すればOKのようです。

送付先
〒135-0063 東京都江東区有明1-6-7
株式会社ユニクロ 商品回収受付
TEL:0120-760-296

店舗購入の方の送付方法

郵便番号・住所・電話番号・氏名・口座情報を書いたメモを、対象商品と同梱のうえ、下記の送付先まで着払いで送付しましょう。

送付先
〒135-0063 東京都江東区有明1-6-7
株式会社ユニクロ 商品回収受付
TEL:0120-760-296
口座情報
・金融機関名
・支店名
・金融機関コード
・支店コード
・口座番号
・種目(普通預金または当座預金)
・口座名義人(カタカナ)
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ユニクロ女性用下着の返金方法は?

【持ち込みの場合の返金方法】
対象の商品と引き換えで現金で払い戻し/返金。オンラインストアで購入したものも、店頭で返品&返金可能のようです。
【送付の場合の返金方法】
・オンライン購入の方
クレジットカードで購入の場合は、クレジットカードへ返金。その他の支払い方法で購入の場合は、口座振り込みにて返金。口座情報を返品カードに記入のうえ送付してください。

・店頭購入の方
郵便番号・住所・電話番号・氏名・口座情報を明記したメモと対象商品と同梱のうえ、着払いにて送付してください。口座振り込みにて返金されます。※口座振り込みで返金ができない場合は、現金書留での返金となる場合あり。

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ユニクロ女性用下着の交換はしてもらえる?

公式サイトの自主回収ページを確認したところ、「交換」については特に明記されていませんでした。ですが公式サイトを確認すると、返品・交換に関する案内があります。

▶ユニクロ公式サイト「返品・交換」詳細ページ

ユニクロの下着は肌触りが良く、気に入ってるという方も多いので、すぐにまた使えるように交換だと助かりますよね。

ちなみに通常の商品の交換の場合は、未着用で洗濯もしていないもの、など条件がありますが、今回の自主回収に関しては、対象商品であれば着用済み・洗濯済みの商品も回収対象となるようです。

「交換」に関しては引き続き調査し更新いたします!

今回の自主回収に関するお問い合わせ窓口が案内されていますので、参考にしてみてください。夜は繋がらないようですが、年中無休で対応されています。

株式会社ユニクロ
フリーコール 0120-760-296(年中無休9:00-17:00)
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ユニクロ女性用下着の自主回収方法まとめ

2021年5月28日にユニクロで販売されている女性下着の一部に異物混入が確認され、自主回収の発表が出されました。

対象は2021年4月から5月にかけて、店頭とオンラインで販売されたもののようです。

対象商品の判別方法や、返品/返金方法の詳細は、ユニクロ公式サイトで案内されていますので確認してみましょう。

またお問合せ窓口も設置されていますので、不明点があるときは問い合わせてみるといいですね。

交換できるかに関しては引き続き調査し更新いたします。

 

 

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